W sklepie Emra Wood oferujemy bezpieczne formy dostawy. Poniżej znajdziesz najważniejsze informacje dotyczące wysyłki zamówień, kosztów transportu.
Formy dostawy
Zamówienia realizujemy na terenie Polski za pośrednictwem sprawdzonych firm kurierskich DHL oraz DPD, a w przypadku większych zamówień również transportem własnym.
W zależności od gabarytu i wagi produktu wysyłka odbywa się jako:
• przesyłka kurierska • przesyłka paletowa • dostawa transportem własnym
Koszty wysyłki - przesyłka kurierska
• przedpłata: 28,00 zł • pobranie: 40,00 zł
Transport własny
Koszt dostawy transportem własnym ustalany jest indywidualnie i zależy od wielkości zamówienia oraz miejsca dostawy.
W celu ustalenia szczegółów prosimy o kontakt z obsługą sklepu.
Ważne informacje
Większe produkty mogą być wysyłane na palecie lub transportem własnym, aby zapewnić maksymalne bezpieczeństwo podczas dostawy.
Kurier dostarcza zamówienie pod wskazany adres.
Czas dostawy
przesyłka kurierska – do 48 godzin od nadania
transport paletowy lub transport własny – termin ustalany indywidualnie
Odbiór przesyłki
Zalecamy, aby podczas odbioru zamówienia sprawdzić stan przesyłki w obecności kuriera.
W przypadku zauważenia uszkodzeń opakowania lub produktu, należy sporządzić protokół szkody przy doręczycielu.
Dla przyspieszenia procesu reklamacyjnego rekomendujemy również wykonanie dokumentacji zdjęciowej uszkodzeń oraz niezwłoczne przesłanie zgłoszenia do obsługi sklepu.
Zgłoszenia dotyczące uszkodzeń transportowych prosimy kierować bezpośrednio po odbiorze przesyłki.